Transformer les soins de santé à Baptist Hospital Mutengene

Gima-Bambot MedTech Ltd. a proposé un Partenariat transformationnel hospitalier plutôt qu’une vente. Le principe est simple : nous travaillons main dans la main avec les prestataires de soins, de la vision à l’exécution, en partageant la responsabilité du résultat. C’est une transformation des soins de santé centrée sur le patient et réalisée avec un hôpital africain, pour sa communauté.

En collaboration avec la direction et les équipes cliniques de l’hôpital, nous avons co-conçu une solution évolutive et durable couvrant :

• Modernisation de l’imagerie médicale, afin de rétablir sur place une imagerie diagnostique rapide et fiable.
• Diagnostic de laboratoire modernisé, rapprochant les diagnostics in vitro du patient.
• Technologies médicales intégrées et systèmes fluides, permettant le diagnostic et le traitement le jour même.
• Soutien en ingénierie biomédicale, avec un engagement de disponibilité des équipements supérieur à 95 %, assuré grâce à nos services d’ingénierie biomédicale.
• Formation du personnel et renforcement des capacités, afin que les équipes de l’hôpital puissent faire fonctionner et pérenniser les nouveaux systèmes, grâce à nos programmes de formation et de renforcement des capacités.

Cette combinaison — technologie, infrastructure, maintenance et personnel — est ce qui transforme un projet de modernisation en un modèle hospitalier durable, et ce qui fait de cette approche un modèle de référence pour les partenariats public-privé dans les soins de santé à travers le continent.

Fidèles à notre engagement, nous avons accompagné l’hôpital de la vision à l’exécution, en livrant le projet sous forme de déploiement du projet structuré plutôt que d’une simple installation.

Le partenariat a été mis en œuvre en plusieurs phases claires :

1. Évaluation et co-conception. Un audit complet de l’environnement d’imagerie et de laboratoire existant, mené avec les équipes de l’hôpital, a défini les priorités, les flux de travail cliniques et une feuille de route commune.
2. Infrastructures et installation. Les espaces d’imagerie et de laboratoire ont été modernisés et les nouveaux systèmes installés, avec des fondations techniques conçues pour durer.
3. Intégration et optimisation des flux de travail. Les systèmes ont été intégrés et les processus repensés autour du parcours patient, afin que la nouvelle technologie génère des soins plus rapides et plus fluides, et pas seulement des machines plus récentes.
4. Formation et transfert. Le personnel clinique et technique a été formé à utiliser, calibrer et entretenir l’équipement en toute confiance.
5. Partenariat de service continu. Un accord de maintenance et de support garantit désormais plus de 95 % de disponibilité des équipements, assurant des diagnostics fiables.

Les résultats parlent d’eux-mêmes. Les patients reçoivent désormais un diagnostic et un traitement le jour même. Les équipements critiques maintiennent une disponibilité de plus de 95 %. L’imagerie et les diagnostics in vitro sont disponibles sur place, et la communauté dispose d’un service de diagnostic sur lequel elle peut compter.

• Diagnostic et traitement le jour même, remplaçant des jours d’attente par des heures.
• Accès plus rapide à l’imagerie et aux diagnostics in vitro, sur place.
• Temps d’attente des patients réduits dans l’ensemble des services de diagnostic.
• Plus de 95 % de disponibilité des équipements, maintenant les services critiques disponibles quand ils comptent le plus.
• Disponibilité fiable des diagnostics, soutenant des opérations hospitalières durables.

Ces résultats reflètent la promesse fondamentale de nos partenariats hospitaliers en Afrique : non pas des équipements livrés, mais des soins livrés.

L’impact plus profond dépasse les murs de l’hôpital.

Pour les patients et la communauté, des diagnostics plus rapides et fiables signifient un traitement plus précoce, moins de trajets éprouvants pour se faire soigner et une prise en charge communautaire améliorée pour une population mal desservie. Pour les cliniciens, un soutien diagnostique fiable signifie de meilleures décisions cliniques, jour après jour. Pour l’institution, des services fiables ont renforcé la réputation de l’hôpital et la confiance que les patients lui accordent.

Tout aussi important, le partenariat a créé un modèle hospitalier durable qui perdure, car la maintenance, la formation et le support ont été intégrés dès le départ. C’est un modèle conçu pour être évolutif et transposable : un modèle pour co-concevoir des modèles de soins de santé évolutifs en Afrique et une réponse concrète au défi d’apporter une infrastructure de système de santé aux normes internationales sur les marchés émergents.

Baptist Hospital Mutengene est l’une des plusieurs institutions, aux côtés de Mboppi Baptist Hospital Douala et de Nkwen Baptist Hospital Bamenda, où Gima-Bambot transforme les soins de santé à travers l’Afrique, un partenariat de long terme à la fois. C’est à cela que ressemble la modernisation mondiale des soins de santé lorsqu’elle est construite localement, avec les personnes qu’elle sert.