Optimisation du service de dialyse – Hôpital Général de Douala (HGD)
Comment une prolongation de quatre mois a doublé la capacité de l’un des plus grands centres de dialyse d’Afrique centrale.
C’est l’histoire de la façon dont un projet stratégique de développement d’un centre de dialyse a renforcé les soins rénaux pour toute une région, et a construit un modèle durable.
Résultats clés :
- Capacité portée à 32 postes de traitement
- 10 nouveaux postes de traitement
- Nouveau système de traitement de l’eau
- Livré en 4 mois
Défi
Le centre d’hémodialyse de l’Hôpital Général de Douala (HGD) est l’un des centres les plus établis et les plus grands du Cameroun et de la sous-région CEMAC. Pour les patients atteints d’insuffisance rénale chronique, c’est une bouée de sauvetage : la dialyse n’est pas facultative et ne peut pas attendre, car des séances manquées mettent des vies en danger.
Mais le succès a créé une pression. À mesure que le nombre de patients augmentait, les équipements vieillissants et peu fiables du centre peinaient à suivre, et la demande en personnel formé augmentait elle aussi. L’infrastructure qui avait servi la région pendant des années ne pouvait plus répondre au besoin. En 2021, HGD s’est lancé dans une refonte complète de l’apparence, de l’ambiance et des performances du centre, non pas avec une solution rapide, mais avec une amélioration durable de son infrastructure de soins rénaux.
Prêt à rapprocher la dialyse de vos patients ?
Solution
Le projet a été défini comme une extension et une modernisation complètes du centre, conçues pour la capacité et la durabilité. Il a réuni quatre éléments essentiels :
- Réhabilitation et construction d’un bâtiment agrandi pour accueillir 10 nouveaux postes de traitement.
- Un nouveau système robuste de traitement de l’eau, pierre angulaire d’une dialyse sûre et fiable.
- Formation approfondie et montée en compétences des utilisateurs finaux, afin que les équipes du centre puissent exploiter le service élargi en toute confiance.
- Un service durable de maintenance des équipements, pour maintenir chaque poste de dialyse disponible sur le long terme.
Grâce à des procédures contractuelles rigoureuses, un consortium a été retenu pour ce projet sensible : Gima-Bambot MedTech Ltd. et SoilSource Ltd. Gima-Bambot MedTech Ltd. était responsable de la fourniture et de l’installation des équipements de dialyse, de la fourniture de la formation et de l’éducation, et de la fourniture des services de maintenance. SoilSource Ltd. a pris en charge la réhabilitation et la construction du bâtiment agrandi.
Cette approche intégrée, équipements, infrastructure, formation et maintenance, est ce qui transforme un achat ponctuel en une exploitation de dialyse durable.
Mise en œuvre
Livré dans le cadre d’un déploiement de projet structuré, le travail est passé du concept à des soins pleinement opérationnels selon une séquence étroitement coordonnée :
- Appel d’offres et consortium. À l’issue de procédures contractuelles rigoureuses, Gima-Bambot MedTech Ltd et SoilSource Ltd. ont été sélectionnés pour livrer le projet ensemble.
- Construction de l’extension. SoilSource Ltd. a réhabilité l’espace existant et construit la nouvelle aile conçue pour accueillir les 10 postes de traitement supplémentaires.
- Traitement de l’eau et installation des équipements. Gima-Bambot MedTech Ltd. a installé un nouveau système robuste de traitement de l’eau et a fourni et mis en service les équipements de dialyse.
- Formation des utilisateurs finaux. Le personnel clinique et technique a été formé à l’utilisation et à l’entretien du nouvel équipement.
- Maintenance durable. Un service de maintenance a été mis en place pour des opérations préventives et des réparations régulières, assurant une disponibilité fiable du centre.
Calendrier : le projet a été achevé en seulement quatre mois.
Résultats
En quatre mois, HGD a atteint son objectif, avec des améliorations mesurables dans tout le centre :
- Capacité de traitement portée à 32 postes de dialyse, y compris les 10 postes supplémentaires du nouveau bâtiment.
- Performance de traitement améliorée, permettant de traiter davantage de patients de manière fiable.
- Disponibilité locale des consommables, réduisant les interruptions d’approvisionnement.
- Maintenance préventive et réparations régulières, gardant les équipements fiables.
- Traitement régulier et ininterrompu des patients, le résultat qui compte le plus.
- [confirmer : métrique supplémentaire, p. ex. patients traités par semaine / séances par mois]
Ce sont les caractéristiques d’un développement efficace d’un centre de dialyse : pas seulement plus de machines, mais des soins plus fiables.
Prêt à rapprocher la dialyse de vos patients ?
L'impact
Pour les patients atteints d’insuffisance rénale chronique à Douala, dans la région du Littoral et au-delà, le centre agrandi signifie une dialyse fiable et vitale plus près de chez eux, avec moins d’interruptions et un service dimensionné selon la demande réelle. Pour l’hôpital, cela signifie un centre renouvelé, à plus forte capacité, qui renforce le rôle de HGD en tant que référence régionale pour les soins rénaux.
Parce que la formation et un service de maintenance durable ont été intégrés dès le départ, l’impact perdure : le centre n’est pas seulement plus grand, il est aussi plus résilient. La disponibilité locale des consommables et l’entretien régulier protègent la fiabilité quotidienne dont dépendent les patients dialysés.
En renforçant l’un des plus grands centres d’hémodialyse de la sous-région CEMAC, ce projet démontre comment la bonne infrastructure de soins rénaux, livrée dans le cadre d’un partenariat coordonné, peut transformer les soins pour des milliers de patients, et offre un modèle pouvant être étendu à d’autres hôpitaux à travers l’Afrique centrale.
Il s’agit de l’un des nombreux projets de soins rénaux par lesquels Gima-Bambot MedTech Ltd. transforme les soins de santé en Afrique, des partenariats de transformation hospitalière aux déploiements de projet complets.
Aperçu du projet
En savoir plus
Vous pouvez cliquer sur une image pour la prévisualiser
Prêt à rapprocher la dialyse de vos patients ?
Personne ne devrait parcourir des centaines de kilomètres pour des soins qui ne peuvent pas attendre. Construisons un centre d’hémodialyse conçu pour votre région, de la construction et des équipements jusqu’à une fiabilité durable.